＝　個人情報保護への当社の取り組みについて　＝
	�潟Zラン・セラントラベル
	■ 個人情報保護への取組み 　　�潟Zラン・セラントラベル(以下「当社」といいます。)では、当社の各店舗、ハネムーンカウンター、 　　ホームページ等でお伺いした、お客様をはじめ当社に関係する全ての方々の個人情報を厳重に 　　保護するために、以下の取組みを、実施いたしております。 �@ 当社は、お客様の個人情報を適正に管理いたします。 �A 当社は、お客様の個人情報を管理する保護管理者を置き、その管理者に適正に管理させています。 �B 当社が、お客様にお伺いする個人情報は、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、 　　当社又は受託旅行業者のサービスをご提供する際に必要となる、お客様の個人情報が主なものです。 �C 当社は、お客様の個人情報を、サービスの種類によって第三者に通知する場合があることを 　　あらかじめご了承ください。例えば、運送・宿泊機関等及び手配代行者(必要な場合に限ります。)に 　　対して、お客様の氏名、住所、生年月日、パスポート番号、発行年月日、査証に関する情報などを、 　　あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。 �D 当社は、お客様の個人情報に関して適用されるコンプライアンスプログラムを作成し、 　　個人情報保護に関する定期的な社員教育と監査を行って、継続的に改善していきます。 �E 当社は、お客様からご自身の個人情報の照会・修正等を依頼された場合には、お客様 　　ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲内で対応させていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　 ■ 個人情報の利用目的について以下のとおりご案内します。 　　※ 個人情報の利用目的 　　　　当社及び当社の委託旅行業者(以下「当社ら」といいます)は、ご旅行申込みの際に 　　　　ご提出いただいた個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか 　　　　お客様がお申込みの旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配および 　　　　受領のために必要な範囲内で利用させていただきます。また、当社らの提携する企業 　　　　の商品やサービス、キャンペーンのご案内、特典サービスの提供等に、お客様の個人 　　　　情報を利用させていただくことがあります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　※ 顧客個人情報の共同利用 　　　　当社は、当社が保有するお客様の個人情報のうち、お名前、住所、電話番号、メール 　　　　アドレス等のお客様へのご連絡にあたり必要最小限の範囲のものについて、下記当社 　　　　各部門と共同利用させていただきます。当社各部門は、それぞれの部門の営業案内、 　　　　催し物等のご案内、ご購入商品の発送等のために、これを利用させていただくことがあります。 　　※ 個人情報の第三者への提供　 　　　　当社は、旅行の手配等のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等及び 　　　　手配代行者に対し、お客様の個人情を提供いたします。 　　　　当社は、旅行先でのお客様のお買物等の便宜のため、当社の保有するお客様の 　　　　個人情報を土産物店等の事業者に提供することがあります。この場合、お客様のお名前、 　　　　パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人情報を、電子的方法等で送付する 　　　　ことによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される 　　　　場合は、お申込をいただいた当社営業所へ出発前までに　お申し出て下さい。 　　※ 個人情報に関するお問い合わせ、開示、訂正、利用停止等について 　　　　お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。 　　　　当社または当社各部門等からのダイレクトメールや電子メールでのご案内について、お客様が 　　　　希望されない場合は取扱いを停止させていただきます。 　　　　お客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除、または、利用の停止・削除、第三者への 　　　　提供の停止等をご希望の方は必要な手続きについてご案内いたしますので、 　　　　下記のお問い合せ窓口までお申し出ください。その際、法令及び当社内規に従い、 　　　　遅滞なく必要な措置をとらせていただきます。 　　　　また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明します。 　　　　また、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情は同じく下記窓口までお申し出下さい。 　　　　�潟Zラン・セラントラベルは以上の方針を改定することがあります。 　　　　その場合の改定はこのホームページでご案内いたします。 　　　　 ■ 当社の個人情報の対応窓口は以下のとおりです。 　　※ 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情、並びに個人データの開示、 　　　　削除もしくは消去 　　　　　　　　　　　　株式会社セラン　個人情報お問合わせ窓口 　　　　　　　　　　　　住　　所：東京都港区元赤坂２−２−２３　 　　　　　　　　　　　　電話番号：０３−３７４６−７７００　 　　　　　　　　　　　　個人情報取扱担当者：西村　信一郎 　　　　 ■ 当社各部門 　　※ �潟Zラン保険部　�潟Zラン商品部　�潟Zラン文化館営業部　�潟Zラン写真部 　　　　�潟Zラン衣裳部　�潟Zラン装飾部 　　※万一、個人情報の流出等の問題が発生した場合は、当社は直ちにお客様にご連絡を 　　　 させていただき、事実関係を調査のうえ安全確保の措置をとらせていただきます。 　　※お客様は、当社との個人情報に関する苦情について当事者間で解決できなかった場合は、 　　　 下記の協会にその解決について助力を求めるための申し出をすることが出来ます。 　　　　　　　　　　　　　名　称：社団法人 日本旅行業協会(JATA) 消費者相談室 　　　　　　　　　　　　　所在地：東京都千代田区霞ヶ関3丁目-3番-3号 　　　　　　　　　　　　　電　話：０３−３５９２−１２６６
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